SMS & e-mail

Med SMS & e-mail funktionaliteten i Dracar+/Optima 21 får man ett modernt och effektivt kommunikationsverktyg, anpassat för kontakten med företagets kunder.

Skicka SMS och e-mail
Det är bra service att skicka en bekräftelse till sina kunder om avtalat verkstadsbesök, samtidigt främjar det en högre beläggningsprocent på verkstaden och spilltiden minimeras.

Det är också bra service att kunna tala om för kunden att, nu är bilen färdig på verkstaden och samtidigt är det en fördel att kunna sprida hämtningen av bilarna.

Problemet är bara, att kundservice kräver tid och resurser. Med SMS & e-mail monilen i Dracar+/Optima 21 kan man nu skicka ett SMS eller e-mail utan att kundmottagaren eller andra behöver lägga tid på det, då skickandet kan ske automatiskt i samband med att en verkstadsorder växlar status. Det kan t.ex. vara i form av en bekräftelse på ett verkstadsbesök, en påminnelse om ett verkstadsbesök dagen innan eller ett besked om att bilen är färdig att hämta på verkstaden.

Skicka verkstads- och bilfaktura som bifogad fil i ett e-mail.
Att skicka en faktura med brev har i många analyser visat sig kosta minst 20 kr för porto, kuvert, hantering m.m. Dessa pengar kan nu sparas, för med SMS & e-mail monilen i Dracar+ kan man nu skicka ett e-mail med verkstads- och bilfaktura bifogat som fil i det vanligt förekommande PDF formatet.

Vill ni effektivisera och förbättra kommunikationen till Era kunder och samtidigt signalera att Ni driver ett dynamiskt företag, som är ”med på det senaste”, är SMS & e-mail monilen i Dracar+/Optima21 lösningen för Er.

Kontakta ADP för närmare information.